Remorquage
Remorquage de votre véhicule en plateau jusqu’à notre atelier ou à l’adresse de votre choix, après panne ou accident.
Astreinte jour et nuit · 7j/7
Dépannage auto 24h/24 à Neuville-sur-Saône et alentours
En panne, accidenté ou bloqué ? Un dépanneur intervient jour et nuit, week-ends et jours fériés compris, sur tout le secteur du Val de Saône et du nord de Lyon.
Voitures · utilitaires · motos · camping-carsNos interventions
Ce que nous faisons pour vous dépanner
Dépannage sur place
Batterie à plat, démarrage, crevaison, petite réparation : nous remettons en route sans remorquage quand c’est possible.
Erreur de carburant
Essence dans un diesel ou l’inverse : ne démarrez pas. Nous vidangeons et sécurisons le circuit.
Accident de la route
Prise en charge du véhicule accidenté, mise en sécurité et acheminement vers notre carrosserie.
Panne sur autoroute
Sur autoroute et voies rapides, le dépanneur est désigné par le gestionnaire et les tarifs sont encadrés. Nous vous orientons.
Véhicule bloqué
Roue bloquée, clés perdues, véhicule coincé en parking : nous évaluons la situation et intervenons.
Astreinte 24h/24
Une intervention en 4 étapes
- 01Vous appelezVous précisez votre position, la panne et le véhicule. Prise en charge rapide.
- 02Nous annonçons le prixHors autoroute, le tarif vous est annoncé avant le départ.
- 03Le dépanneur arriveArrivée sur place rapide selon votre secteur.
- 04Réparation ou remorquageDépannage sur place ou transport vers notre atelier pour réparation.
Tarifs
Des tarifs clairs, jour et nuit
Le tarif de jour s’applique du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, hors jours fériés. Le tarif de nuit couvre toutes les autres plages : nuits, week-ends et jours fériés. Sur autoroute et voies rapides, les prix sont fixés par arrêté ministériel.
Hors autoroute, le prix est annoncé avant intervention. Les fournitures et le temps supplémentaire sont facturés en plus. Tous les prix sont TTC.
| Prestation | Jour | Nuit, week-end, férié |
|---|---|---|
| Dépannage sur place, véhicule ≤ 1,8 t | Sur devis | Sur devis |
| Dépannage sur place, 1,8 à 3,5 t | Sur devis | Sur devis |
| Remorquage vers notre atelier | Sur devis | Sur devis |
| Remorquage vers un lieu de votre choix | Sur devis + Sur devis/km | Sur devis + Sur devis/km |
| Sortie de voie rapide ou autoroute | Tarif réglementé par arrêté | |
Demande rapide
Pas le temps d’appeler ?
Remplissez ce formulaire : nous vous rappelons immédiatement. Pour une urgence vitale ou un danger, appelez le 112.
Questions fréquentes
Dépannage : vos questions
Quelle est votre zone d’intervention ?
Nous intervenons dans un rayon d’environ 15 km autour de Neuville-sur-Saône, soit le Val de Saône, les Monts d’Or et le nord de Lyon. Au-delà, appelez-nous : nous étudions la demande.
Puis-je choisir où mon véhicule est remorqué ?
Hors autoroute, oui : vers notre atelier ou vers l’adresse de votre choix. Sur autoroute, le véhicule est d’abord mis en sécurité par le dépanneur désigné.
Mon assurance prend-elle en charge le dépannage ?
Beaucoup de contrats incluent une assistance. Vérifiez votre contrat avant d’appeler : nous pouvons vous fournir les documents utiles pour votre dossier.
Que faire en cas d’erreur de carburant ?
Ne démarrez surtout pas le moteur. Appelez-nous : nous vidangeons le réservoir et le circuit pour éviter de coûteux dégâts.
